Don't miss our holiday offer - up to 50% OFF!
Dostawa i płatności
Sklep internetowy ekkowear.pl jest prowadzony przez firmę Ekko Workwear Damian Pawlak, ul. Polna 19 lok. 13, 91-328 Łódź, NIP: 7262618785, REGON: 545148835, tel. (+48) 883 911 210, e-mail: [email protected].
1. Czas realizacji zamówienia
Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę obejmuje czas przygotowania paczki do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika.
- Czas wysyłki: zamówienia kompletujemy i przekazujemy przewoźnikowi zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych od potwierdzenia zamówienia (maksymalnie do 7 dni roboczych).
- Czas doręczenia: przewoźnicy realizują dostawę na terenie Polski zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania paczki.
- Wysyłki realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
2. Metody i koszty dostawy
Wysyłkę realizujemy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie podane poniżej kwoty są cenami brutto (zawierają podatek VAT):
| Forma dostawy | Przewidywany czas | Koszt dostawy |
|---|---|---|
| Pocztex Automat (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 13,76 zł |
| DPD Pickup – punkty i automaty (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 14,75 zł |
| Kurier Pocztex (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 14,75 zł |
| ORLEN Paczka (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 15,98 zł |
| Paczkomat® InPost (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 16,49 zł |
| DHL BOX 24/7 (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 19,59 zł |
| Kurier InPost (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 21,53 zł |
| Kurier DPD (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 24,70 zł |
| Kurier DHL (przedpłata) | 1–2 dni robocze | 27,77 zł |
| DPD Pickup Automat – płatność przy odbiorze | 1–2 dni robocze | 20,27 zł |
| Kurier Pocztex – pobranie | 1–2 dni robocze | 20,89 zł |
| Kurier InPost – pobranie | 1–2 dni robocze | 24,22 zł |
| Kurier DPD – pobranie | 1–2 dni robocze | 30,22 zł |
| Odbiór osobisty | Do uzgodnienia | 0,00 zł (bezpłatnie) |
Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: ul. Polna 19 lok. 13, 91-328 Łódź, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym i potwierdzeniu gotowości zamówienia.
3. Dostępne formy płatności
Płatności elektroniczne PayU: podmiotem świadczącym obsługę płatności elektronicznych oraz kartami płatniczymi jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186. Obsługiwane kanały to:
- szybkie przelewy online (pay-by-link),
- płatności mobilne BLIK,
- karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- portfele cyfrowe (Google Pay, Apple Pay).
Płatność przy odbiorze (za pobraniem): płatność gotówką lub kartą bezpośrednio u kuriera lub w wybranym automacie paczkowym obsługującym pobrania.
Przelew tradycyjny: wpłata bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy. Dane do płatności wysyłane są w potwierdzeniu zamówienia (czas na opłacenie wynosi 7 dni).
4. Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie
Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub przy automacie paczkowym przed jej odebraniem. W razie stwierdzenia mechanicznego uszkodzenia opakowania:
- w przypadku kuriera: warto poprosić o sporządzenie protokołu szkody,
- w przypadku automatu paczkowego (InPost, DPD, DHL, Pocztex, ORLEN Paczka): należy wybrać opcję zgłoszenia uwag na ekranie urządzenia przed odebraniem paczki.
Brak protokołu szkody nie ogranicza praw konsumenta do złożenia reklamacji, jednak jego sporządzenie znacznie przyspiesza procedurę wyjaśniającą z przewoźnikiem.